JOJOPI expédie actuellement vers la France, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, le Royaume-Uni, les États-Unis, la Belgique, le Luxembourg et l’Autriche. L’expédition avec suivi est offerte, sans minimum d’achat, vers toutes les destinations proposées lors de la validation de commande. Si votre pays n’apparaît pas dans les choix au paiement, contactez-nous via notre formulaire de contact : nous examinerons les possibilités d’expédition vers votre destination.
Préparation et expédition
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les bijoux personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire de fabrication et de vérification avant expédition.
Délai de livraison
Après expédition, les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrables pour la France, de 8 à 15 jours ouvrables pour l’Allemagne et de 7 à 15 jours ouvrables pour l’Espagne. Pour l’Italie, le Royaume-Uni, les États-Unis, la Belgique, le Luxembourg et l’Autriche, les délais varient selon la destination, le transporteur et les éventuelles formalités douanières ; contactez-nous avant commande si vous souhaitez une estimation pour votre adresse. Les éventuels délais de fabrication et de personnalisation s’ajoutent à ces estimations. Les délais peuvent varier lors des périodes de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais d’expédition
L’expédition avec suivi à domicile est offerte, sans minimum d’achat, vers tous les pays disponibles au moment de la commande : France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, États-Unis, Belgique, Luxembourg et Autriche. Aucun frais de livraison n’est facturé par JOJOPI pour ces destinations. Selon le pays et l’adresse de livraison, des taxes d’importation, droits de douane ou frais de dédouanement distincts des frais de livraison peuvent être exigés à l’arrivée par les autorités ou le transporteur. Certaines adresses spécifiques ou régions éloignées peuvent ne pas être desservies ; dans ce cas, JOJOPI contactera le client avant expédition pour convenir d’une solution ou d’un remboursement.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].