Bienvenue sur JOJOPI. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1. Informations sur l’entreprise
- Nom commercial : JOJOPI
- Société exploitante : ARA GLOBAL LLC
- Siège social : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
- Adresse e-mail : [email protected]
- Pays desservis : France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, États-Unis, Belgique, Luxembourg et Autriche
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies sont fournies à titre illustratif et les différences mineures de rendu des couleurs ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) selon les règles de taxation applicables à la vente. La livraison est offerte dans les pays proposés au paiement. Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent être réclamés directement à l’arrivée par les autorités ou le transporteur lorsqu’ils ne sont pas inclus dans la commande. JOJOPI peut modifier ses prix à tout moment. Le prix des produits facturé par JOJOPI est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou PayPal, selon les options proposées lors de la commande. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
6. Expédition
- Préparation et expédition : sous 24 à 72 heures ouvrées.
- Délais de livraison estimés après expédition : France : 7 à 10 jours ouvrables ; Allemagne : 8 à 15 jours ouvrables ; Espagne : 7 à 15 jours ouvrables. Pour l’Italie, le Royaume-Uni, les États-Unis, la Belgique, le Luxembourg et l’Autriche, les délais varient selon la destination, le transporteur et les formalités éventuelles ; une estimation peut être demandée avant commande. Les délais éventuels de fabrication et de personnalisation s’ajoutent à ces estimations.
- Zone : France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, États-Unis, Belgique, Luxembourg et Autriche.
- Mode : expédition suivie à domicile.
- Frais d’expédition : expédition suivie offerte, sans minimum d’achat.
Un lien de suivi est envoyé dès que la commande est expédiée. Pour toute commande vers un autre pays, contactez-nous via notre formulaire de contact : nous examinerons les possibilités d’expédition vers votre destination. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation et retours
JOJOPI étend commercialement le délai de retour à 30 jours après réception pour les articles éligibles. Les produits confectionnés ou nettement personnalisés selon vos choix peuvent être exclus du droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable. Cette exclusion ne limite pas vos droits en cas de produit défectueux ou non conforme.
Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous à [email protected] avant tout retour afin d’obtenir les instructions.
8. Responsabilité
JOJOPI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou d’un retard causé par un événement indépendant de sa volonté.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable aux ventes destinées aux consommateurs en France. En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter JOJOPI afin de rechercher une solution amiable.