Bei JOJOPI möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Rückgabefrist
JOJOPI ermöglicht die Rückgabe geeigneter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Nach Ihren Vorgaben hergestellte oder eindeutig personalisierte Produkte können nach geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Ihre Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben unberührt.
Rückgabebedingungen
Bitte verpacken Sie Schmuckstücke, die zurückgegeben werden dürfen, sorgfältig für den Versand und senden Sie alle erhaltenen Bestandteile und Zubehörteile zurück. Die Artikel dürfen in dem Umfang geprüft werden, der zur Feststellung ihrer Art und Eigenschaften erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Handhabung, die zu einer Wertminderung führt, kann nach geltendem Recht berücksichtigt werden. Ihre Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben uneingeschränkt bestehen.
Rückgabeablauf
Schreiben Sie uns unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Anweisungen für die Rücksendung.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsverfolgung.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.